Yövyin Vaasan Vaakunassa yön työmatkallani ja haluan esittää mahtavan kiitoksen ja kehun saamastani vastaanotosta ja palvelusta! Matkustan melko paljon ja en ole milloinkaan, edes viiden tähden hotellissa, saanut vastaavaa kohtelua, teidän pitäisi tehdä hotellistanne asiakaspalvelun koulutuspiste.
Sekä vastaanoton mieshenkilö, että ravintolan tarjoilija ja kokki olivat esimerkkejä siitä, kuinka asiakas otetaan vastaan ja saadaan tulemaan uudestaan. Huikeaa, kiitos! Toivon, että voit välittää kiitokseni paitsi henkilökunnallenne, myös organisaatiossanne ylöspäin, sillä näin vahvasta palveluhenkisyydestä kannattaa pitää tiukasti kiinni.
