Mene Etusivulle
Liity asiakasomistajaksi
Mene Etusivulle
9.2.2026
UUTINEN

Osuuskauppa KPO:n Nystedtin autoliikkeet menestyivät asiakasuskollisuustutkimuksessa

Osuuskauppa KPO:n omistamat Nystedtin autoliikkeet menestyivät erinomaisesti tuoreessa valtakunnallisessa asiakasuskollisuustutkimuksessa, jossa tarkasteltiin autoliikkeiden kykyä pitää kiinni nykyisistä asiakkaistaan ja saada heidät palaamaan samaan liikkeeseen autonvaihdon yhteydessä.Dun & Bradstreet Finland Oy:n toteuttamassa Loyalty Awards 2025 -tutkimuksessa, joka kattoi yli 600 autoliikettä, Nystedtin toimipisteet sijoittuivat erinomaisesti TOP 10 -joukkoon. Nystedt Pietarsaari ylsi kolmannelle sijalle, Nystedt Kokkola neljännelle, Nystedt / Maakunnan Auto Seinäjoki viidennelle ja Nystedt Ylivieska kymmenennelle sijalle. Tutkimustulokset korostavat erityisesti liikeuskollisuutta, eli sitä, kuinka suuri osa asiakkaista palaa samaan autoliikkeeseen seuraavan auton hankinnassa.Tulokset heijastavat asiakkaiden luottamusta Nystedt- ja Maakunnan Auto -liikkeiden palveluihin, jotka kattavat uusien ja käytettyjen autojen myynnin sekä huolto- ja varaosapalvelut. Osuuskauppa KPO:n omistamat autoliikkeet ovat osa S-ryhmän verkostoa, mikä mahdollistaa myös S-Bonuksen kertymisen autoliikkeiden palveluista.– Olemme erittäin ylpeitä siitä, että asiakkaamme palaavat meille uudelleen. Liikeuskollisuus kertoo ennen kaikkea luottamuksesta ja onnistuneesta asiakaskokemuksesta – siitä, että asiointi on helppoa ja palvelu vastaa odotuksia, sanoo Autoliike Nystedt Oy:n toimitusjohtaja Niklas Wingren.Tutkimustulokset vahvistavat Nystedtin asemaa luotettavana ja asiakaslähtöisenä autokauppana Pohjanmaan alueella. Pitkäjänteinen työ asiakaspalvelun ja sujuvien palveluprosessien kehittämisessä näkyy selvästi asiakkaiden käyttäytymisessä.Lisätietoja: Osuuskauppa KPONiklas Wingren, toimitusjohtaja Oy Autoliike Nystedt Bilaffär Ab, 050 574 9946

KATEGORIAT

  • Uutiset

Sinua saattaisi kiinnostaa